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商务法律心得体会200字

法律科普小知识丨网络消费与消费者权益:电子商务中的法律保护,下面一起来看看本站小编狼烟Talk给大家精心整理的答案,希望对您有帮助

商务法律心得体会200字1

引言

随着互联网和电子商务的快速发展,网络消费已成为人们生活中不可或缺的一部分。然而,网络消费也伴随着一系列消费者权益保护的问题。《网络消费与消费者权益:电子商务中的法律保护》这篇文章旨在探讨在数字化时代,如何确保消费者在网络购物过程中的合法权益得到有效保障。


随着电子商务的普及,消费者面临着虚假广告、侵权销售、商品质量问题等种种挑战。在这篇文章中,我们将通过深入案例分析,剖析消费者在网络消费中可能遇到的法律纠纷与风险。以电商平台上的虚假宣传为例,我们将研究相关法律规定,如《广告法》和《消费者权益保护法》,来探讨虚假广告对消费者权益的影响,以及如何维护消费者的合法权益

此外,我们还将关注电子商务中的售后服务问题,包括退货退款、维修保修等。通过法律分析,探讨消费者在购物过程中所享有的合法权益,以及商家应承担的法律责任。

在法律拓展部分,我们将讨论如何完善网络消费者权益保护的法律体系,加强电商平台的监管,促进消费者权益的实现。我们将倡导建立更加健全的消费者教育体系,提高消费者的法律意识和风险防范意识,让消费者在网络消费中能够更加理性、明智地行使权利。

通过这篇文章的阐述,我们希望能够引起社会各界对网络消费中消费者权益保护的重视,促进相关法律规定的改进与完善,构建公平、透明的网络消费环境,保障消费者的合法权益,推动电子商务的健康发展。

案例部分:

案例一:虚假宣传误导消费者

小明在某电商平台上看到一款电动车宣称续航里程高达150公里,充电快速,适用于长途出行。然而,当小明购买该车后,发现实际续航里程只有80公里,充电时间也比宣传中的长,无法满足其长途出行的需求。小明对该电商平台进行投诉,要求退货退款,但遭到拒绝。

在这个案例中,虚假宣传误导了消费者,使其购买了不符合实际情况的商品,严重侵犯了消费者的合法权益。

案例二:售后服务缺失

小红在某电商平台购买了一款数码相机,但使用一段时间后发现相机存在功能故障,无法正常拍摄。小红向卖家提出维修保修的要求,但卖家以小红使用不当为由拒绝了其要求。小红对此感到无奈,因为卖家并未提供明确的售后服务政策,导致其无法维护自己的权益。

在这个案例中,售后服务缺失使消费者在购买后无法得到及时的维修保修支持,造成了消费者的损失和不满。

案例三:网络侵权行为

小李是一名摄影爱好者,将自己拍摄的照片上传至某社交平台进行分享。然而,不久后,他发现有人在未经允许的情况下,将他的照片用于商业宣传,而且连续多次侵权使用。小李对此感到愤怒和困惑,但不知道如何维护自己的权益。

在这个案例中,网络侵权行为侵犯了小李作为作者的著作权和形象权,使其权益受到损害。

通过以上案例,我们可以看到网络消费中消费者权益受到侵害的情况并不少见。这些案例反映了当前网络消费中普遍存在的虚假宣传、售后服务不完善以及侵权行为等问题。为了更好地保护消费者的权益,需要加强相关法律规定和监管措施,提高电商平台和商家的责任意识,增加消费者的维权途径和保障机制,共同营造公平、透明、安全的网络消费环境。

法律分析部分:

在网络消费中,保护消费者的合法权益是一项重要的法律任务。为此,许多国家都制定了相关的法律法规,以确保网络消费者能够享有公平、安全、有保障的购物体验。以下是针对网络消费与消费者权益的法律分析:

消费者权益保护法律框架:不少国家都有针对消费者权益的法律框架,其中包括《消费者权益保护法》等。这些法律规定了消费者在网络消费中所享有的权利,如知情权、选择权、公平交易权等。此外,也规定了商家应承担的责任和义务,如提供真实的商品信息、履行售后服务等。

虚假宣传与欺诈行为:虚假宣传是网络消费中常见的问题,商家为了吸引消费者进行购买,可能夸大商品的性能和效果,误导消费者做出购买决策。针对这种行为,法律规定了商家不得发布虚假宣传,否则将面临处罚和赔偿责任。

售后服务保障:消费者在网络购物中享有退货、退款、维修、保修等权利,而商家应当提供相应的售后服务保障。在发生商品质量问题或消费者不满意的情况下,商家应积极回应,提供及时有效的售后服务。

个人信息保护:网络消费涉及大量个人信息的交换和使用,保护消费者的个人隐私至关重要。因此,许多国家也制定了个人信息保护法律,规定了商家必须合法收集、使用和保护消费者的个人信息,以防止个人信息泄露和滥用。

维权渠道与机制:为了保障消费者的权益,很多国家都建立了维权渠道和机制,如消费者协会、消费者权益保护组织等,使消费者能够更方便地维护自己的权益。


通过这些法律措施和机制,消费者在网络消费中的权益得到了一定程度的保护。然而,随着网络消费的不断发展,也会出现新的法律挑战。因此,未来还需要不断完善和更新相关法律法规,以适应不断变化的网络消费环境,更好地保障消费者的合法权益。同时,消费者自身也应增强法律意识,理性消费,加强对网络消费中的风险和权益保护问题的认知,以避免不必要的损失。

法律拓展部分:

随着信息技术的不断发展和网络消费的普及,网络消费与消费者权益保护面临着新的挑战。在法律拓展部分,我们将重点探讨未来网络消费中可能面临的一些法律拓展方向:

数字货币与消费者权益:随着数字货币的兴起,越来越多的消费者开始使用数字货币进行支付,而数字货币的交易与使用可能涉及到消费者的个人信息安全、资金安全等问题。因此,未来的法律应该进一步完善关于数字货币的监管,保护消费者在使用数字货币进行交易时的权益。

人工智能与消费者权益:人工智能在网络消费中的应用日益广泛,例如智能客服、个性化推荐等。但人工智能技术也可能导致消费者的个人隐私被泄露、个人数据被滥用等问题。因此,法律应该加强对人工智能技术在网络消费中的使用进行规范,保障消费者在使用人工智能服务时的隐私和数据安全。

跨境网络消费与维权难题:随着全球化的发展,越来越多的消费者进行跨境网络消费。然而,由于不同国家之间法律体系和维权机制的差异,跨境网络消费的维权难度较大。未来,应加强国际间的合作与协调,建立跨境网络消费的维权机制,确保消费者在跨境消费中的权益得到保障。

新兴技术与消费者权益:随着科技的不断创新,新兴技术如虚拟现实、增强现实等将进一步融入网络消费中。这些新兴技术可能给消费者带来全新的消费体验,但同时也可能涉及到新的法律问题,如虚拟产品的权益保护、虚拟交易的安全性等。因此,法律应积极拓展针对新兴技术的监管与保护,确保消费者在使用新技术进行消费时的权益得到充分保障。

环境与可持续发展:网络消费产生的包装、快递等环节可能对环境造成一定的影响。未来的法律应该注重环保和可持续发展,在保障消费者权益的同时,鼓励推动绿色消费,降低网络消费对环境的不良影响。

综上所述,网络消费与消费者权益保护是一个日益重要的法律领域。随着技术的不断创新和社会的不断发展,未来网络消费将面临新的法律挑战,因此,法律应不断拓展与完善,以适应不断变化的网络消费环境,更好地保障消费者的合法权益。同时,消费者也应提高自我保护意识,积极参与维权行动,共同促进网络消费环境的良性发展。

#头条创作挑战赛#

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图为上海自贸区(资料照片)。新华社记者 裴鑫 摄

新华社北京9月29日电 题:“瘦身”逾八成:负面清单之减折射中国对外开放稳步扩大

新华社记者周文其、杨晓静、周蕊

上海自贸试验区金桥片区内,美安康质量检测技术(上海)有限公司团队近期特别忙碌:有远赴巴西执行有机认证,有到海南认证良好农业规范……公司正协助多家企业申报创新原料的国际认可。

美安康执行总裁斯榕说,公司蒸蒸日上的景象离不开中国首个自贸试验区——上海自贸试验区的优质营商环境,“与中国持续扩大的对外开放密不可分”。

2014年,随着自贸区外商投资负面清单修订,上海自贸试验区新增31条扩大开放措施,正式放开了外资认证机构的准入。正是这一举措,让斯榕和合作伙伴决定到上海创立美安康。

如今,美安康在上海自贸试验区金桥片区的700平方米办公场所中,有400平方米是实验室,主要针对有机农产品、膳食补充剂等制定检测和认证指标。

2013年9月29日,上海自贸试验区挂牌成立,《中国(上海)自由贸易试验区外商投资准入特别管理措施(负面清单)(2013年)》发布。这是中国第一次用负面清单管理外商对华投资。

商务部自贸区港建设协调司司长杨正伟介绍,设立自贸试验区一个重要目的就是为了试验负面清单管理模式。

“‘法无禁止即可为’,负面清单管理让自贸区内的外商投资简化了程序,提高了效率。这是中国深化改革、扩大对外开放的重要举措,标志着外商投资管理进入新阶段。”对外经济贸易大学国际经济研究院院长桑百川说。

十年来,自贸区负面清单历经7次修订,从2013年版的190条到2021年版的27条,缩减了85.7%。

2023年5月12日,在特斯拉上海超级工厂总装车间,工人对车辆进行检测。新华社记者 马宁 摄

从特斯拉上海超级工厂到芬坎蒂尼(上海)贸易有限公司,从普华永道商务技能培训(上海)有限公司到贝莱德基金,上海自贸试验区在汽车整车制造、金融服务、医疗服务、旅游服务等数十个开放领域实现一批全国首创项目落地,成为外资进入中国的标志性门户。

2016年9月3日,全国人大常委会通过关于修改《中华人民共和国外资企业法》等四部法律的决定,在全国范围内实施外商投资准入前国民待遇加负面清单管理模式。其后,中国推出全国版负面清单并连续五年修订,从2017年的93条减至2021年的31条。

“自贸区以制度创新为核心,以可复制可推广为基本要求,推动‘制度良种’在全国生根发芽。”杨正伟认为,自贸区充分发挥了改革开放“试验田”作用。

负面清单的缩减见证了中国对外开放稳步扩大。尽管全球范围内逆全球化和贸易保护主义有所抬头,但中国仍坚持以缩减负面清单等一系列扩大开放举措,创造更全面、更深入、更多元的对外开放格局,实现更广泛的互利共赢。

在全球跨国投资复苏乏力的背景下,今年1至8月,中国新设立外商投资企业33154家,同比增长33%;制造业实际使用外资金额2399.5亿元人民币,同比增长6.8%。

“通过以制度型开放建设更高水平开放型经济新体制,中国更好地与世界共享自身发展的潜力与机遇。”商务部研究院学位委员会委员白明说。

完整的产业体系,超大规模的市场,持续扩大的对外开放,长期向好的经济基本面等综合优势,使得外商对在华长期投资信心不减。

国务院8月印发的《关于进一步优化外商投资环境 加大吸引外商投资力度的意见》,聚焦为外商营造更加优化的投资环境,推出了24条针对性政策措施。其中,拓展对外开放广度和深度是重要内容,负面清单或将再度“瘦身”。

商务部副部长盛秋平介绍,将与有关部门一道深化研究,推动合理缩减自贸区外商投资负面清单。同时,推动出台跨境服务贸易负面清单,引领全国持续扩大开放。

“我们正在与合作伙伴一起,研发一种功能性食品原料,帮助中国食品企业进入国际市场。”斯榕说,计划到2023年底,美安康会在海南自贸港参与运营面积达7000平方米的“崖州湾热带保鲜应用技术实验室”。

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8月17日

首部揭露境外电信网络诈骗全产业链内幕的

犯罪题材电影

《孤注一掷》

突破22亿元

导演申奥在接受采访时说

电影中呈现的

只是现实中的冰山一角

民警与两人交流

“那里是人间地狱!”

同一天,在海原县公安局,两名被骗到缅北从事电信网络诈骗的受害人讲述了他们噩梦般的“异国之旅”,再次警示广大群众“没有能躺着挣钱的天堂”,不要沦为诈骗分子的帮凶。

23岁的马飞和21岁的肖龙都是西吉县人,2021年4月,他们和4个老乡被骗到缅甸。

几人经历了一个月地狱般的折磨,在我国政府的努力下,被缅甸警方解救。

组织者马宁、私渡人员马飞等人因偷越国境,被缅甸果敢当地法院判处有期徒刑6个月,其中海某某因未满18周岁被判处有期徒刑1年(要在曼德勒学习教化至满18周岁)。

一辆厢式货车

塞了30个我们这样的人

我叫马飞,原本在福建泉州一家电子厂上班。

2021年3月,我通过聊天软件认识了马宁,他是宁夏老乡。我们时常聊天,他很关心我,得知我一个月只有3000元工资,他说他在云南一家电子厂上班,一个月工资16000元,干得好了收入更高,这让我心动不已。

一个星期后,马宁让我把工作辞了,工资他给我补,并催我回银川办张银行卡,我就和同在电子厂打工的亮亮一起回到了银川,他供我们吃住,让我们等消息。这段时间,我和亮亮在一家台球室巧遇了另外4个老乡,其中就有肖龙。

我们6人在一起聚餐时,马宁给我打来视频电话,鼓动我们6人一起去云南,去挣高工资。我们看马宁出手阔绰,对我们挺好的,决定都去外面发展。大约一个月后,马宁为我们6人购买了银川至昆明的机票。

4月10日,到昆明后,我们被马宁安排入住昆明市区一家酒店,之后两天马宁让人带着我们“吃香的,喝辣的”,让我们见识了有钱人的生活。后来,我们才知道,带我们玩的人是“蛇头”。

4月13日,“蛇头”说要带我们进厂,凌晨四五点安排我们上了一辆商务车。上车后,我们的手机就被没收了。路上倒了好几次车,其中一辆车上,有人手里拿着枪,故意在我们面前换弹夹,吓得我们不敢吭声。当时,我们已意识到自己被卖了,但已经身不由己。后来,我们被倒到一辆厢式货车上,里面塞了30多个人,都是年轻人,其中还有3个年轻姑娘。

天黑后,货车停在一山脚下,领头的人告诉我们要爬山过去。那是座石头山,很陡峭,长满了树,山下的沟很深,深更半夜爬感觉随时会掉下去。但被人用枪押着,我们不敢不爬,只能手脚并用硬着头皮爬。天亮的时候,我们爬过了山,个个像泥人一样。有人告诉我们,到了缅北,这里是果敢,不要乱跑,旁边就是雷区。

这时,一群身着迷彩服、荷枪实弹的人来接我们,我们6个人被带到了一个所谓的厂子,这就是后来让我们生不如死的电诈窝点。

海原县公安局反诈中心

动了逃跑的念头

怕被活埋就退缩了

“厂子”其实是一个四合院,周边都是三四米高的围墙,上面还有电网,门口一直站着两个打手,都荷枪实弹,要想逃出去几乎不可能。

刚进“厂子”,我们就失去了名字,只能用代号称呼,我叫“可乐”,肖龙叫“大发”。我们不能交流,挨打是家常便饭,他们会用塑料软管或者电棍打人。

完不成业绩,老板或组长会惩罚我们趴在地上暴晒,一个小时“起步”,动不动要趴上好几个小时。

我们的组长,就是骗我们来的马宁。不听话的人,会被关进臭气熏天的水牢,里面的死水混着血迹,人困在一个木枷锁里,只露出个头,关上两三天人就半死不活了。

更可怕的是,那里毒品泛滥,为了控制女孩卖淫,他们逼那些女孩沾上毒品。男的也有很多吸毒的,活得人不像人鬼不像鬼。

我们的任何活动只能在这个院子里,吃集体食堂,住集体宿舍。我们一起的6个人和马宁同屋,他一个人霸占着一张高低床,我们挤在另外两张高低床上。马宁吸毒后非常暴躁,常常借口我们翻身声吵到了他,用剪刀戳我们,还试图逼我们吸毒。

那里就是人间地狱,人被从这个“厂子”卖到那个“厂子”,就像牲口一样被贩卖。马宁说把我们6个人弄到缅北老板花了42万元,要想出去,就得交280万元赎金。

有一次,我被派到房顶浇水,因为我们住的是彩钢房,天热的话里面非常燥热,所以经常要在上面洒水降温。我站上屋顶,动了逃跑的念头,但是想到逃跑的人被抓住会被打断腿,或者直接拉到后山活埋,我退缩了。

“杀猪盘”里

我们有时候是“老公”

有时候是“老婆”

我们的“工作”就是参与各种“杀猪盘”。每天从早上9点到次日凌晨2点,除去吃饭、午休,都在“工作”。

老板给我们每人配备了一个手机,还发了一本厚厚的话术书,讲的是各种话术和流程。我们要注册各种社交账号,按照要求设立“人设”,扮男的就是“高富帅”,扮女的就是“白富美”,每个人身上还有各种故事、固定话术。一般先与被害人谈恋爱,等聊到叫“老公”“老婆”了,时机就成熟了,这时不经意透露自己的赚钱项目,引诱对方投资,最后骗取钱财,这就是“杀猪盘”。

为了完成任务,“公司”要求必须每人每天通过社交软件加10个新人,然后用话术聊,慢慢“杀猪”。“公司”有人扮“白富美”骗了一人60万元,也听说有被骗的人跳楼自杀了。马宁曾给我们演示过“开单”,在10分钟内让一个被害人充值了3万元。

为了显得真实,在网聊过程中,会用专门制作的“高富帅”“白富美”的视频,和对方聊上几秒钟,再以网络不好为借口挂断电话,以免露馅。“公司”还有色播,与对方裸聊的时候,会把对方裸照截屏,然后威胁对方转钱,否则就把裸照发到对方通讯录中所有人的手机上。

我们的身份是随时转换的,面对不同的人要扮不同的角色。

为了刺激我们出“业绩”,公司专门把我们带到老板办公室参观,那里有堆成小山的钱,光点钞机就有100个,还有大大小小的保险箱,里面有钱,也有枪。如果有人出“大单”,“公司”就会放烟花庆祝。如果有人出“业绩”,老板高兴了,会点餐让送进“公司”,让大家“改善伙食”。

肖龙至今仍在后怕

我悄悄给家里打了电话

宁夏警方来救我们了

在“工作”期间,我装出非常配合的样子,找机会偷偷给家人打了电话,告诉家人我在缅甸被控制了,还发了定位,这成为我们能被解救的关键。

很快,我报警的事泄漏了,差点被他们打死,也不给吃饭,幸好结局是好的。我的家人报警后,宁夏警方与云南警方联手,通过各种途径努力,最终缅甸警方把我们救了出来。

在缅甸警方到达之前,“公司”老板得知是马宁带来的人报了警,下令暴打我们。当我们感觉就要“交代”在了那里时,没想到他们突然撤离,扔下了我们6个人和马宁。5分钟后,缅甸警方来了。后来,我们7个人被羁押在缅甸。

2022年7月11日,我们在云南省临沧市镇康县南伞口岸自首,被国内公安机关带了回来。7月16日,我在云南被行政拘留了5日,罚款2000元。之后我回到了家乡,与家人团聚。

踏上祖国土地的那一刻,我特别激动,感谢我的家人,感谢人民警察,是亲情和国家的关爱让我能够获救。我想以亲身经历提醒那些抱着发大财美梦的人,千万不要被高薪诱惑,缅北不是遍地黄金,那里有血腥暴力、贩卖勒索和电诈,还有毒品犯罪。去了,你可能就永远回不来了。

曾经的受害人马宁

连亲人都不放过

马宁是撺掇组织老乡海外淘金的关键人物。海原县公安局刑事侦查大队副大队长李荣介绍,马宁出生于1999年,有劣迹前科。他除了诱骗马飞、肖龙等6人私渡到缅甸诈骗公司从事电信网络诈骗活动外,之前还诱骗自己的亲哥马军等人私渡到缅甸,如今,马军还被困在缅北。

2020年10月25日,海原县公安局接到马宁父亲报警,称马宁给姐姐打视频电话,视频中,马宁戴着脚镣,称自己在缅甸被人控制,让家人汇款30万元赎人。

尽管民警明确告知不要给对方打钱,但马宁父母担心儿子安全,分多次将20万元打给了对方。

之后马宁再次打电话、视频,称自己被另一帮派劫持,要求再凑30万元打给对方,幸亏被警方劝止。

2021年5月21日,马宁父亲再次报警,称长子马军和朋友到缅甸果敢地区找次子马宁,却不知所踪。“接到马宁家人的报警求助后,我们一直在积极调查。经过我们对犯罪线索的循线深挖,发现马宁先后组织11人非法偷越国(边)境至缅北加入电信网络诈骗公司,对我国境内人员实施电信网络诈骗活动,涉嫌诈骗罪、组织他人偷越国(边)境罪、偷越国(边)境罪。

”海原县公安局刑警大队副大队长张荣生介绍,马宁落网后,百般抵赖,但是根据2021年6月22日,最高法、最高检、公安部联合发布的《关于办理电信网络诈骗等刑事案件适用法律若干问题的意见(二)》,针对跨境电信网络诈骗犯罪的新特点作了专门规定:参加境外诈骗犯罪团伙,在境外针对境内居民实施电信诈骗犯罪行为,一年内出境赴境外诈骗犯罪窝点累计时间30日上,其行为触犯刑法,构成诈骗罪。

所以,2022年12月20日,海原县人民法院对马宁数罪并罚,决定执行有期徒刑五年,并处罚金22000元。目前,马宁正在服刑中。

据警方介绍,马宁刚开始是受害人的身份,后来变被动为主动,参加境外犯罪团伙,在境外对境内居民实施电信网络诈骗行为,并在诈骗窝点多次实施和教授他人诈骗技巧。

公安机关提醒

境外不是遍地黄金、能躺着挣钱的天堂,不要被描绘的“钱景”蛊惑以身试法,否则就有可能沦为诈骗分子的帮凶,最终也必将受到法律的严惩。

请大家切勿轻信赴缅北地区的任何信息,一旦被骗,应在充分保证自身安全的情况下,与有关部门取得联系,寻求救援。

注:文中名字均为化名

转自:宁夏新闻网

来源: 银川晚报